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Acquisto sostitutivo
Se necessario, ordina altrove e conserva i documenti della differenza di prezzo.
Recupero
Rimborso e risarcimento; verifica il contratto e la responsabilità del vettore.
Documenti utili da preparare
- Ordine e pagamento
- Diffida
- Offerte sostitutive
- Documenti di trasporto
Domande frequenti
Posso recuperare il pagamento?
Di regola sì, se la merce non è stata consegnata.
Risponde il vettore?
Dipende dalle circostanze.
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