ما أهم دليل بعد تعثّر الصفقة؟
للبائع: محاضر تسليم موقّعة ورسائل قبول وأي شكوى مكتوبة وردت. وللمشتري: صور مؤرخة وتقارير فحص واعتراض مكتوب سريع. الاعتراض بعد أسابيع من الاستعمال يصعب إثباته ويسهل الطعن فيه.
ماذا لو عُدّلت الشروط بشكل غير رسمي؟
قد تلزم التعديلات التي تمت بالبريد أو المحادثة إذا قبلها الطرفان، حتى لو نصّ العقد على اشتراط الكتابة. ننظر من اقترح التغيير ومن نفّذ على أساسه ولأي مدة، فالسكوت الطويل قد يُفهم قبولًا.
ما سبل الانتصاف الواقعية؟
سداد الثمن أو الاسترداد أو الاستبدال أو التعويض عن الضرر الثابت. وإذا دار النزاع على الجودة فكثيرًا ما تحسمه معاينة الخبير. انظر أيضًا منازعات التوريد والأداء.
المستندات الجاهزة
- أمر الشراء أو العرض أو تأكيد الصفقة
- الفواتير وإثبات الدفع
- سجلات التسليم والقبول
- تقارير الفحص أو الاختبار
- رسائل الشكوى وردودها
أرسل لنا المستنداتتكفي رسالة قصيرة وأهم الأوراق لإجراء تقييم أولي.
راسلنا على واتسابأسئلة شائعة
هل أرفض البضاعة بعد استعمالها؟
الاستعمال يُضعف الرفض اللاحق. أخطر المورّد سريعًا واحتفظ بعيّنات. نبيّن ما بقي متاحًا لك.
هل تسري الشروط المطبوعة خلف الفاتورة؟
فقط إن دخلت في الاتفاق، وذلك يُحدَّد بكيفية تعامل الطرفين.
المزيد في هذا الموضوع
هذه الصفحة معلومات عامة مبنية على تشريعات الدولة وإمارة دبي كما نفهمها وقت إعدادها، وليست مشورة قانونية. التشريعات تُعدَّل، والخطوة الصحيحة تتوقف على مستنداتك ووقائع قضيتك. لا نضمن نتيجة أي قضية.