- Споры между компаниями
- Споры по сделкам
- Трансграничные споры
- Иски о возмещении убытков
- Если договор и переписка на русском
- Что делать дальше
- Вопросы и ответы
Владелец компании из Москвы получает сообщение от партнёра в Дубае: поставка «задерживается», платёж «на согласовании». Вся договорённость - в Telegram-чате на русском языке, подписанного договора нет, есть только инвойс на английском.Типичная ситуация, а не опубликованное дело.
01Споры между компаниями
Это претензии между двумя компаниями из-за неоплаченного счёта, невыполненного обязательства или распавшихся отношений. Всё решает вопрос: что было согласовано письменно и как стороны действовали на практике. Мы начинаем с договора, заказов, счетов и переписки.
02Споры по сделкам
Спор возникает, когда поставка или услуга прошли не так, как договаривались: товар отклонён, платёж удержан, условия «изменились по ходу». Поставщику нужны подписанные накладные и акты, покупателю - датированные фото и своевременное письменное возражение.
Обсудить коммерческий спорПришлите договор и ключевую переписку - мы скажем, какова ваша позиция.
WhatsApp03Трансграничные споры
Если у стороны иностранное право или активы за пределами ОАЭ, сначала нужно определить применимое право, подсудность и место нахождения имущества. Производство в Дубае ведётся на арабском языке, поэтому договоры и доказательства требуют заверенного перевода.
04Иски о возмещении убытков
Компания просит суд возместить ущерб от нарушения партнёра: нужны нарушение, убыток и причинная связь. Мы рассчитываем убыток по цифрам - упущенная маржа, расходы на замену, напрасные затраты, - и честно говорим, если иск не оправдывает затрат.
05Если договор и переписка на русском
Суд в Дубае рассматривает дело на арабском языке, поэтому русскоязычные договоры, письма и чаты потребуют заверенного перевода. Мы готовим перевод заранее и следим, чтобы названия компаний и имена писались одинаково во всех документах.
Переписку в Telegram и WhatsApp можно представлять как доказательство, но вес её зависит от полноты и достоверности. Выгружайте чат целиком, с датами и голосовыми сообщениями, а не отдельными снимками экрана.
Ошибки, которые мы чаще всего видим у русскоязычных клиентов
- Принимают на веру устное «согласовано» от менеджера, не получив подтверждения от директора.
- Платят по инвойсу, где название компании отличается от юридического наименования контрагента.
- Хранят документы только в мессенджере и теряют их при смене телефона.
Что сделать в ближайшие 48 часов
- Соберите документы в одной папкеДоговор, переписка, счета, акты, чаты в WhatsApp. Ничего не удаляйте и не редактируйте.
- Не делайте неосторожных признанийФраза «оплатим в следующем месяце» может быть расценена как признание долга.
- Закажите оценку требованияПришлите папку: мы оценим силу позиции, подсудность, стоимость и сроки.
Документы, которые мы запрашиваем в первую очередь
- Подписанный договор и приложения
- Заказы, предложения, счета
- Акты и накладные о поставке или приёмке
- Переписка и сообщения в WhatsApp
- Акт сверки
Вопросы, которые нам задают
Обязательно ли идти в суд?
Нет. Многие споры решаются после официальной претензии, а часть договоров требует арбитража. Мы сначала читаем оговорку о разрешении споров.
Можно ли требовать упущенную выгоду?
Иногда - если она доказана и прямо связана с нарушением. Помогают данные о прошлых продажах.
Можно ли использовать чат в Telegram как доказательство?
Да, электронная переписка может быть представлена. Её сила зависит от полноты, дат и того, видно ли, кто отправитель. Сохраняйте чат целиком и не удаляйте сообщения.
Достаточно ли договора только на русском?
Договор действителен, но для суда понадобится перевод на арабский. Чем раньше он будет заверен, тем меньше споров о смысле формулировок.
Что делать, если инвойс выставлен на другую компанию группы?
Не платите, пока не выясните, кто сторона договора. Запросите письменное пояснение и, если нужно, изменение реквизитов, чтобы платёж было можно отнести к вашей сделке.
Подробные руководства по теме
Связанные споры
Страница носит общий информационный характер и основана на законодательстве ОАЭ и Дубая в том виде, как мы его понимаем на дату подготовки. Это не юридическая консультация. Законы меняются, а верный шаг зависит от ваших документов и обстоятельств. Результат не гарантируется.