深圳一家电子产品供应商向迪拜经销商发货。双方的价格调整都是在微信里谈的,经销商在收货后称部分产品“质量不达标”,并拒付尾款,而合同只写了总价。此为典型情形示例,并非已公开的案件。
01企业间纠纷
这是两家公司之间的主张,多为未付款项、未履行义务或合作关系破裂。关键只有一个:书面上约定了什么,双方实际上是怎么做的。我们从合同、订单、发票和往来信息入手。
02交易纠纷
当买卖、供货或服务没有按约定完成时就会发生:货物被拒收、款项被扣留、条件被指在中途改变。卖方需要签收的送货单,买方需要带日期的照片和及时的书面异议。
咨询商事纠纷请发送合同和关键信息,我们将告诉您目前的立场与可能的方案。
WhatsApp03跨境纠纷
当一方为外国主体、适用外国法律或资产在阿联酋境外时,首先要确定适用法律、管辖和资产所在地。迪拜的程序以阿拉伯语进行,合同与证据需要经认证的翻译。
04损害赔偿请求
企业请求法院赔偿对方违约造成的损失,需具备违约、损失和因果关系。我们用数字计算损失:损失的利润、替代采购成本、白白支出的费用,并在请求不值得时坦率相告。
05微信沟通与口头确认
不少中国企业习惯用微信确认价格、数量和变更。微信记录可以作为证据提交,但需要完整导出,保留日期、发送人和语音内容,不要只截取对自己有利的片段。
迪拜法院使用阿拉伯语,中文聊天记录和合同需要经认证的翻译。争议发生前就整理并翻译关键沟通,可以明显节省时间。
我们在中国客户身上最常见的失误
- 以为只要盖了章就有效,却没有核对签字人是否被授权。
- 合同中只写“质量合格”,没有写明检验标准和方法。
- 没有明确 FOB、CIF 等条款下的风险转移时点。
未来 48 小时内您可以做的事
- 把文件集中在一个文件夹合同、往来信息、发票、送货记录、WhatsApp 聊天。不要删除或修改。
- 避免无意的承认“我们下个月付款”这样一句话,可能被视为对债务的承认。
- 请求评估索赔把文件夹发给我们,我们会告知立场强弱、管辖、费用与时限。
我们首先需要的材料
- 已签署的合同及附件
- 订单、报价和发票
- 送货单或验收记录
- 往来信息和 WhatsApp 聊天记录
- 对账单
常被问到的问题
一定要上法院吗?
不一定。许多纠纷在正式函件之后即可解决,也有合同要求仲裁。我们会先核对争议解决条款。
可以主张可得利益损失吗?
有时可以,前提是能够证明并与违约直接相关。以往的交易数据会有帮助。
微信聊天记录可以作为证据吗?
可以提交。证明力取决于完整性、真实性和能否看出发送人。请完整保存聊天记录,不要删除信息。
只有中文合同可以吗?
合同本身有效,但在法院使用时需要阿拉伯语认证翻译。建议在纠纷发生前准备好。
盖有合同章但没有负责人签字的合同有效吗?
不能一概而论。是否有效取决于盖章人是否有权代表公司以及合同整体情况。我们会审查授权文件。
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