01货物未交付
货款已付而货物未交付，买方可要求履行、退款或赔偿，视对货物的需要而定。发出书面催告并给出较短的最后期限；保留替代报价作为损失证据。
02货物瑕疵
买方应记录瑕疵、及时通知供应商并保留货物或样品。拖延和继续使用会削弱主张。技术纠纷中法院会指定专家；我们为检验准备证据。
咨询商业纠纷请发送合同和关键信息，我们将告诉您目前的立场与可能的方案。
WhatsApp03订单纠纷
订单本身可能就是有约束力的合同。供货方与买方条款冲突时产生纠纷。我们查看文件往来顺序和实际履行：当事人的行为往往显示适用哪些条款。
04服务合同履约
问题在于约定服务水平是否达成，未达成时是否仍应付款。需要报告、工单、指标和验收函。没有这些，履约不佳难以证明。
未来 48 小时内您可以做的事
- 立即书面通知写信给供应商或客户：订单号、问题、要求。保留发出的副本。
- 保留样品和记录为瑕疵拍照并注明日期，将样品或批次留存。
- 核算损失替代报价、运输、停工、损失的销售：每项附凭证。
我们首先需要的材料
- 订单、报价、规格
- 送货单及验收记录
- 检验或测试报告
- 异议函及回复
- 付款凭证与发票
常被问到的问题
发票背面的条款有效吗？
仅当其构成协议一部分时有效。取决于双方实际如何交易。
可以因货物瑕疵扣留货款吗？
或许可以，但若合同要求先付款则有风险。扣留前请先咨询。
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