Réclamation
Notifiez par écrit, décrivez les défauts et joignez des photos.
Inspection
Organisez une inspection ou un essai indépendant.
Recours
Remplacement, réduction du prix ou restitution, selon le contrat.
Documents utiles à préparer
- Spécification et commande
- Photos des défauts
- Rapport d'essai
- Réclamation et réponse
Questions fréquentes
Puis-je retourner la marchandise ?
Cela dépend du contrat.
Combien de temps pour réclamer ?
Il y a des délais ; réagissez vite.
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Cette page présente des informations générales fondées sur le droit des EAU et de Dubaï tel que nous le comprenons à la date de rédaction. Elle ne constitue pas un conseil juridique. Les lois évoluent et la bonne démarche dépend de vos documents et des faits. Aucun résultat n'est garanti.