Reclamação
Notifique por escrito, descreva os defeitos e anexe fotos.
Inspeção
Organize inspeção ou ensaio independente.
Meios
Substituição, redução do preço ou devolução, conforme o contrato.
Documentos que vale a pena reunir
- Especificação e encomenda
- Fotos dos defeitos
- Relatório de ensaio
- Reclamação e resposta
Perguntas frequentes
Posso devolver a mercadoria?
Depende do contrato.
Por quanto tempo posso reclamar?
Há prazos; reaja depressa.
Mais sobre este tema
Esta página é informação geral baseada na legislação dos EAU e do Dubai tal como a entendemos à data de redação. Não é aconselhamento jurídico. As leis mudam e o passo certo depende dos seus documentos e factos. Os resultados nunca são garantidos.